Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Kwadlux v1/01/2026
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: sklep.kwadlux.com
Sklep prowadzony jest przez: Kwadlux Sp. z o.o. z siedzibą w Długołęce 55-095, ul Robotnicza 60, NIP: 8952020675, REGON: 022112035, wpisaną do rejestru sądowego KRS 0000457378,
Kontakt: handel@kwadlux.com
Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie sklepu i może zostać pobrany, zapisany lub wydrukowany.
§2 Zasady korzystania ze sklepu
Klient może korzystać ze Sklepu bez rejestracji lub zakładając konto Użytkownika. Pełna funkcjonalność sklepu dostępna jest wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników.
Warunkiem złożenia zamówienia w obu przypadkach jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
Rejestracja Konta oraz korzystanie z Usług i funkcjonalności Sklepu są bezpłatne.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami. W szczególności zabronione jest zamieszczanie w sklepie treści:
- nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd, w szczególności w zakresie Danych Osobowych,
- łamiących prawo lub naruszających dobra osobiste i prawa osób trzecich;
- oprogramowania zakłócającego funkcjonowanie Sklepu (takich jak wirusy, konie trojańskie, skrypty i oprogramowanie zmieniające kod Sklepu lub wpływające na jego funkcjonalność) lub przechwytującego dane dostępne w Sklepie, do których Użytkownik nie ma praw,
- spamu.
Naruszenie niniejszego Regulaminu przez Klienta skutkuje blokadą Konta Klienta.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Nie odpowiadamy za przerwy techniczne, które wynikają z działania firm zewnętrznych, na przykład dostawców usług płatności czy rozwiązań technologicznych, na których działa Sklep.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia (drogą e-mail) przez Sprzedawcę.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
§4 Płatność i dostawa
Klient może wybrać dostępne formy płatności: przelew, szybkie płatności online, płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia i zależy od wybranej metody wysyłki.
Towar wysyłany jest w terminie wskazanym przy pozycji towarowej liczonym od zaksięgowania płatności.
§5 Prawo do odstąpienia od umowy
v1/01/2026
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie i odesłać towar na adres sklepu: KWADLUX Sp. z o.o., ul. Robotnicza 60, 55-095 Długołęka.
Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
§6 Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupionego Towaru można składać mailowo na adres: reklamacje@kwadlux.com
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcie. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§7 Dane osobowe i polityka prywatności
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w odrębnej Polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu.
Przetwarzamy dane osobowe w celu wykonania usługi sprzedaży, obsługi Konta, komunikacji z Klientem, a w przypadku złożenia reklamacji – w celu jej rozpatrzenia. Po wyrażeniu odrębnej zgody, dane osobowe będą przetwarzane także w celu kierowania treści marketingowych, także z uwzględnieniem profilowania.
Szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe zawarte są w Polityce prywatności.
W przypadku płatności za zamówienie drogą elektroniczną, Dane Osobowe są niezależnie pozyskiwane przez operatora płatności. Operator płatności przetwarza je jako administrator w celu świadczenia jednorazowej usługi płatniczej i wykonania innych obowiązków ustawowych.
§8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks Cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
Jeśli Klient nie jest Konsumentem, wszelkie spory pomiędzy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Spółki Kwadlux.
Jeśli Klient jest Konsumentem, ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z powyższych sposobów dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych, z wcześniejszym poinformowaniem Użytkowników. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed tą zmianą.
Jeśli Klient nie zgadza się na zmiany w Regulaminie, ma prawo zrezygnować z korzystania ze Sklepu (czyli wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi).
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
